ご注文の追跡

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配送ポリシー

✿ 配送料

- シンガポール/日本(ハンドメイド商品)および日本/アメリカ/イギリス(商品)から世界中に配送

- 追跡可能な国際郵便はこの価格に含まれています

- 100 米ドル以上のご注文には景品が含まれます

 

※現在発送できない国:中国、インド、ロシア、ウクライナ

 

✿納期

- 国際郵便は、地球規模の問題、気象条件、または不可抗力などの外的要因により遅延する場合があります。ご注文の商品が到着するまで、お時間を頂戴しております。

- 注文処理時間: 1-4 営業日

- 海外発送の目安: 1~4営業週間

- パッケージが発送された後は、キャンセルおよび返金を手配することはできません。

 

✿返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルは承っておりません。ご注文が最終的なものであり、必要な情報が正しいことを確認してください。

 

✿ 返金

- 追跡されていない荷物の紛失は返金されませ安全性を重視する場合は、追跡付きの配送オプションを選択してください。

- 追跡された荷物の紛失は返金されませ。ただし、(1) 同じ商品の新しいパッケージまたは同等の価値の交換商品を喜んでお送りします。 ※再発送の際の送料はお客様負担となります。

紛失した追跡注文ごとに 1のみ再送できます。

 

✿ 税関、付加価値税

- お客様は、パッケージの到着時にお客様の国が請求する VAT または通関手数料を支払う責任があります。

- 税関による遅延については責任を負いません。

 

ご質問やご不明な点がございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせください。